Termini di servizio

1. Applicazione delle condizioni

Ogni acquisto di prodotti contrassegnati dal marchio soreliax e concluso mediante soreliax.com è soggetto alle disposizioni riportate in questa pagina.

Trasmettendo un ordine, il cliente accetta che tali disposizioni regolino il rapporto contrattuale instaurato con il venditore.

Le tutele obbligatorie attribuite ai consumatori dalla legislazione italiana e dell’Unione europea restano pienamente efficaci e non sono limitate dal presente testo.

2. Informazioni del venditore

Marchio: soreliax
Sito web: soreliax.com
E-mail: livraison@soreliax.com
Telefono:+1 (915) 654-3695

Indirizzo commerciale:
10629 Hidden Link Pl
El Paso, TX 79924
USA

3. Articoli e prezzi

La pagina dedicata a ciascun prodotto contiene le relative caratteristiche principali.

Per determinare il contenuto dell’acquisto fanno fede le informazioni visibili nella scheda dell’articolo al momento della trasmissione dell’ordine.

Tutti gli importi sono indicati in euro (€) e comprendono le imposte dovute secondo la disciplina applicabile.

Le spese di consegna eventualmente previste non sono incluse nel prezzo del prodotto. Il relativo importo viene riportato separatamente prima che il cliente completi l’acquisto.

4. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

L’esposizione degli articoli su soreliax.com ha finalità descrittive e informative e non costituisce una proposta contrattuale vincolante da parte del venditore.

Quando trasmette l’ordine, il cliente presenta una proposta di acquisto relativa ai prodotti selezionati che non può essere revocata.

Il rapporto contrattuale si considera perfezionato nel momento in cui viene inviata la conferma dell’ordine oppure quando gli articoli ricevono l’autorizzazione alla spedizione.

Se una causa legittima impedisce l’esecuzione dell’ordine, gli importi già pagati vengono riaccreditati attraverso lo stesso mezzo impiegato per il pagamento iniziale.

5. Pagamenti

Durante il checkout vengono mostrate le modalità di pagamento utilizzabili per l’ordine.

L’importo viene addebitato soltanto mediante lo strumento scelto dal cliente, dopo la relativa autorizzazione.

6. Spedizione e recapito

L’attività di elaborazione dell’ordine ha inizio dopo l’autorizzazione del pagamento.

Le consegne disciplinate dalle presenti condizioni sono effettuate esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.

Per la spedizione standard si applicano i seguenti importi:

quando il valore dei prodotti è inferiore a 155,50 €, la spesa di consegna è pari a 8,90 €;
quando il valore dei prodotti è pari o superiore a 155,50 €, non viene applicato alcun costo di spedizione standard.

La spesa riferita al singolo ordine viene visualizzata prima del completamento del checkout.

Il tempo complessivo stimato per il recapito è compreso tra 7 e 13 giorni.

Circostanze inerenti al trasporto o alle operazioni doganali possono determinare variazioni limitate rispetto alla stima indicata.

7. Richieste di cancellazione

L’annullamento può essere preso in esame esclusivamente quando la lavorazione dell’ordine non è ancora iniziata e la procedura di spedizione non è stata avviata.

La richiesta deve essere trasmessa al seguente indirizzo:

livraison@soreliax.com

Dopo la consegna degli articoli al vettore, si applicano le disposizioni di legge relative all’esercizio del diritto di recesso.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Quando il cliente acquista in qualità di consumatore, trovano applicazione le norme inderogabili previste per il recesso dai contratti conclusi a distanza.

Fatte salve le diverse disposizioni eventualmente previste dalla normativa applicabile, il cliente sceglie il servizio di trasporto, predispone direttamente la spedizione di ritorno e sostiene le relative spese.

Dopo che gli articoli restituiti sono stati ricevuti e sottoposti a verifica, l’importo rimborsabile viene riaccreditato tramite il metodo di pagamento originario, salvo che sia stata concordata una diversa modalità.

In presenza di un articolo difettoso, danneggiato o non corrispondente a quello acquistato, il cliente può rivolgersi al servizio clienti. La segnalazione viene trattata secondo le tutele e i rimedi stabiliti dalla disciplina applicabile.

9. Utilizzo dei dati personali

Le informazioni personali vengono utilizzate nella misura necessaria per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le consegne, rispondere alle richieste di assistenza e adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento avviene nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati, ove pertinente.

10. Regime di responsabilità

Nei limiti ammessi, l’individuazione della responsabilità avviene secondo le norme applicabili alle circostanze del caso concreto.

Nessuna limitazione opera nelle situazioni in cui una disposizione inderogabile vieti di escludere o ridurre la responsabilità.

11. Modifiche delle condizioni

Il contenuto dei presenti termini può essere aggiornato, con effetto sugli ordini successivi, in presenza di esigenze normative, tecniche o organizzative.

Gli acquisti già perfezionati continuano a essere disciplinati dalla versione dei termini vigente al momento della conclusione del relativo contratto.